Política de privacidad
Qué datos tuyos guardamos, para qué los usamos y cómo pedir que los borremos.
Última actualización: octubre de 2026
Quién trata tus datos
Comercializadora Shop by Didi SpA, RUT 18.234.567-8, responsable de esta tienda. Para cualquier tema de datos personales escríbenos a pagos@shopbydidi.cl.
Qué datos pedimos
Para comprar: nombre, apellido, correo, teléfono y la dirección de despacho. Sin eso no podemos cobrar ni enviar.
Si creas una cuenta: además guardamos tu historial de pedidos, tus direcciones y tus piezas favoritas. El RUT y la fecha de nacimiento son opcionales: el RUT ayuda con la boleta y la fecha solo se usa para saludarte en tu cumpleaños.
Al pagar: guardamos el comprobante de transferencia que subes. No vemos ni almacenamos claves ni datos de tarjetas.
Para qué los usamos
Para procesar tu pedido, despacharlo, responderte, emitir documentos tributarios y cumplir la ley. Si aceptaste recibir novedades, también para contarte de lotes nuevos y promociones: puedes dejar de recibirlas cuando quieras, desde el enlace de cualquier correo o escribiéndonos.
No vendemos ni arrendamos tus datos a nadie.
Con quién los compartimos
Solo con quienes hacen falta para que tu compra llegue: la empresa de transporte que lleva tu pedido y el servicio que nos permite enviarte correos. Cada uno recibe lo mínimo necesario para su parte.
Cuánto los guardamos
Los datos de tus compras se conservan mientras sean necesarios para la relación comercial y para cumplir las obligaciones contables y tributarias. Si cierras tu cuenta, dejamos de usarlos para contactarte.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a que los usemos para enviarte comunicaciones, según la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada. Escríbenos a pagos@shopbydidi.cl y te respondemos.
Tu nombre, teléfono y direcciones también los puedes editar tú misma desde tu perfil.
Cookies y medición
Usamos lo mínimo para que el sitio funcione: mantener tu sesión iniciada, recordar lo que pusiste en el carrito y guardar si prefieres el modo claro u oscuro.
Además usamos Google Analytics para saber qué páginas se visitan y desde qué tipo de dispositivo, y así mejorar la tienda. Son datos agregados: no sabemos quién eres por ahí. Google puede guardar una cookie en tu navegador para contar visitas; puedes bloquearla desde la configuración de tu navegador o con el complemento de inhabilitación de Google, sin que eso afecte tu compra.
No usamos cookies de publicidad ni vendemos tu navegación.
Seguridad
El sitio viaja cifrado, las contraseñas se guardan cifradas y nunca en texto plano, y los comprobantes de pago solo los puede ver quien hizo el pedido y el equipo de la tienda.